練馬区のAGAクリニックおすすめ7選！専門クリニックで薄毛予防や発毛促進も！

AGA治療のクリニックはどこがいいでしょうか。こちらの記事では、練馬区でAGA治療におすすめクリニックを9院ご紹介します。

数多くのクリニックの中から、「口コミ」「プラン・費用」「アフターフォロー・保証」「解約方法」「プライバシーの保護」の5つの項目を評価して厳選した7院です。

まずは、どのようにクリニックを選んだらいいかわからないという方のために、「クリニックの選び方」や「申し込みから診療までの流れ」もご紹介しています。

ちなみに、「AGAラボ」では日本全国合計500以上のクリニックを調査した結果「クリニックフォア」のオンライン診療が最もおすすめです。

AGA治療は早く始めれば始めるほど症状の悪化を防ぐことが期待できますが、焦らずに落ち着いて良いクリニックを選んでください。

AGA-column編集部
コンテンツ制作チーム
AGAを中心としたコンテンツを中心に作成するチーム。商品やクリニックの情報を正確に伝え、口コミなどの徹底調査を行い、より良いコンテンツをお届けするために活動中。

後悔しない！練馬区のAGAクリニックの3つの選び方

佐賀でAGAクリニックを選ぶために、事前にしっかりとポイントを把握しましょう。

以下にポイントをまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

1. 「薄毛予防」か「発毛促進」どちらか目的のプランがあるクリニックを選ぶ

AGAクリニックに行く目的を「薄毛予防」「発毛促進」のどちらか決めましょう。

多くのクリニックのメニューは、

・薄毛予防：「フィナステリド」や「デュタステリド」の内服薬で抜け毛を止める
・発毛促進：薄毛予防に加え「ミノキシジル（内服薬・外用薬・注入治療）」で発毛を促進させる

に分かれています。

少しでも毛髪を増やしたいと考えている場合は、「発毛プラン」のあるクリニックを選んでください。

2. 料金プランの安いクリニックを選ぶ

AGA治療は、6ヶ月～1年程度継続治療が必要になりますので無理なく続けられるように、料金プランが安いクリニックを選びましょう。

AGAクリニックは保険適用外の自由診療のためクリニックごとに料金プランが大きく異なりますが、基本的には処方される薬は同じです。

ただし、医師の診断もなく薬品の安全性も不明なため、安いからと言って個人輸入薬などを利用するのは危険です。

3. アフターフォローや保証制度が整ったクリニックを選ぶ

アフターフォローや保証制度が整ったクリニックを選びましょう。

AGA治療はある程度の期間継続して治療が必要なため、一定期間のコースプランを提供しているクリニックが一般的です。

しかし、薬が合わないなどの理由でケアが必要になったり、治療の中止を選択しなければいけない場合もあります。

そのようなトラブルが起こった場合でもきちんと対応してもらえる制度のあるクリニックを選んでください。

練馬区でAGA治療を受けられるクリニックを9院比較一覧

	1.クリニックフォア	2.DMMオンラインクリニック	3.TODOKU CLINIC （トドククリニック）	4.森ノ宮皮フ科クリニック	5.テル皮膚科	6.サマンサクリニック	7.さくまクリニック	8.富士見台ほまれクリニック	9.なごみクリニック
画像
口コミ・評判	4.6 （138件）	0.0 （0件） 調査時Googleの口コミはありませんでした	0.0 （0件） 調査時Googleの口コミはありませんでした	3.1 （72件）	3.7 （48件）	3.4 （43件）	3.4 （37件）	3.9 （32件）	4.0 （20件）
予防プラン 月額(税込)	1,049円 ※12ヶ月まとめて定期のキャンペーン適用価格	1,000円 ※クーポン利用の場合	（初回）9,800円～ （次回以降）10,620円～	7,106円/月～	6,050円/月～	7,150円/月～	5,000円/月	4,500円/月	9,000円/月～
発毛プラン 月額(税込)	1,851円 ※12ヶ月まとめて定期にキャンペーンを適用した場合	1,861円 ※クーポン利用	9,800円～	8,151円/月～	11,050円/月～	14,850円/月～	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください
特典・割引	初回送料無料	クリニックにお問い合わせください	初回限定割引	セットプランあり	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください
保証	全額返金保証	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください
オンライン診療	◎	◎	◎	◎	◎	◎	×	×	×
解約方法	次回発送までにマイページから登録	マイページに登録	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	都度払いのため対象外	クリニックにお問い合わせください	都度払いのため対象外	都度払いのため対象外	都度払いのため対象外
公式サイト	公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ
	クリニックフォア	DMMオンラインクリニック	TODOKU CLINIC （トドククリニック）	森ノ宮皮フ科クリニック	テル皮膚科	サマンサクリニック	さくまクリニック	富士見台ほまれクリニック	なごみクリニック

※記事作成時の情報となります。
※月間最安値を表示しています。
※練馬区に複数院あるクリニックの「口コミ・評価」は合計の口コミ数・平均評価となっています。
※クリニックフォアは四谷院情報を参考として掲載しています。

練馬区でAGA治療を受けられるクリニックを9院比較しました。

クリニックの実績は、公開している情報が異なるため一概に比較はできませんが、料金だけでなく経験年数や症例数という実績を考慮して選ぶのがおすすめです。

「口コミ・評価」についてはGoogleマップの口コミ評価を紹介しています。詳しい口コミはGoogleマップの口コミから良い口コミだけでなく、悪い口コミも確認できます。

練馬区のAGA治療費用相場

※練馬区で人気の9院の公式サイトの料金を基に相場を算出

練馬区の薄毛治療の費用相場は上の表のようになっていますが、使用する薬剤の種類や数によっても費用は変動します。

まずは、上記の費用相場を参考に、実際にご自身に必要な薬を知ることから始めましょう。

練馬区でのAGA治療におすすめのクリニック7選

【当記事のクリニックの評価基準について】

当記事の「おすすめクリニック」の評価項目・評価基準は、当サイトが独自に調査・集計して決定したものです。評価例は以下のような内容になっています。

評価項目	評価例
1.プラン・費用	・プランの種類 ・治療薬と価格 ・割引
2.保証	・全額返金保証 ・副作用保証
3.オンライン診療時間	・予約時間 ・診療時間
4.支払方法	・クレジットカードをはじめとした支払方法の便利さ

※特定の医療機関の治療を保証するものではありません。
※評価項目、配点割合、算定方法、公開している医療機関の順位等の個別のご質問については、お答えいたしかねます。

1.クリニックフォア【練馬区のオンライン診療に対応】

【PR】※CLINIC FORの情報提供元：CLINIC FOR

オンラインのみで診療したい場合が多いと思いますが、クリニックフォアでは、薬が体に合わなかった、育毛剤で肌がかぶれたなどのトラブルが起きた場合にも内科・皮膚科を治療する院で実際に診察が受けられる仕組みになっています。

実際の薄毛治療データを理解している院で治療を受けられることで、トラブルへの対応だけでなくこれからの治療にも生かすことができます。

クリニックフォアの治療情報

処方薬の配送料は550円で、最短で当日発送・翌日到着なので、治療熱が収まらないうちに治療を始めることができます。

試したい薬がある場合には、診察担当の医師に確認してみましょう。

クリニックフォア四谷院のアクセス・口コミ情報

四谷院
クリニック情報	住所：東京都新宿区四谷1丁目6番1号 CO・MO・RE Mall 2F アクセス：「四谷駅2番出口」より徒歩3分 営業時間：【平日】午前10:00-14:00/午後15:00-18:00/夜間18:00-20:00 ※火曜を除く 【土日祝】午前9:00-13:00/午後14:00-18:00 定休日：不定休 クリニックフォア四谷院の地図【クリックで開きます】 【Googleマップで大きな地図を見る】
口コミ	Googleの口コミ・評価4.5（109件） クリニックフォア四谷院の口コミ【クリックで開きます】 【良い口コミ】 受付の方も看護師さんも先生もとても丁寧で、こちらの要望や悩みを真剣に聞いてくださって、強要することなく適切な方法を提案いただいて気持ちよくお願いすることができました。特に施術していただいた看護師さんは、痛みやなどに細かく配慮していただいて安心して施術を受けられました。 引用元：googleマップの口コミ 【悪い口コミ】 電話での問い合わせができなかったため（自動音声のみ）、メールで問い合わせたところ1ヶ月以上も返信がありません。問い合わせ確認の自動返信メールは届いたのでアドレスミスではありません。 引用元：googleマップの口コミ

クリニックフォアではオンライン診療と通院出来るクリニックでの対面診療があります。
練馬区にはクリニックが無いため、参考までに四谷院の口コミを紹介します。

クリニックフォア四谷院の良い口コミには「気持ちよくお願い出来る」「日曜診療はありがたい」などがありました。

AGAの悪い口コミはなかったのですが、悪い口コミには「電話が自動音声かつメールで問い合わせたが返事が来ない」「医師が毎回違う」がありました。

AGA治療の場合は治療薬がある程度決まっているため、忙しい人にはスピーディーに薬の処方がされるようなのでオススメのクリニックです。

1人の医師に診てもらうことに慣れていて驚かれたのかもしれませんが、AGA治療は初回で決めた薬を継続して治療を行うため医師が異なっても薬が変わる心配はあまりありません。

2. DMMオンラインクリニック【続けやすい価格】

【PR】：DMMオンラインクリニック

診察費は無料で処方薬とその配送料550円で治療を行うことができるため、通院の待ち時間などもなく手軽に受診することができるだき、治療のコストがとても低く抑えられます。

診察は、全国に3院ある医療法人社団DMCのクリニックが行っています。

DMMオンラインクリニックの治療情報

期間が長くなるほど処方薬の価格は低くなりますが、処方の前の診察の頻度が低くなります。そのためAGA治療が初めての場合には1ヶ月から始めて副作用のチェックをされることをおすすめします。

処方薬の受け取りは郵便ポストだけでなく、コンビニ・ヤマト営業所・宅配BOX「PUDO」などが利用できるため、自宅配送を避けたい人にも便利です。

DMMオンラインクリニックのアクセス・口コミ情報

今回口コミをGoogleマップで調査したため口コミがありませんでしたが、X（旧twitter）を見ると「定期購入はありがたい」「コストが下がった」などの良い口コミがありました。

ただし、「”定期検診が必要な人”や”副作用が強く出る人”は、通院した方が良い」というように心配している人もいました。DMMでは定期購入でも診察はあるので、しっかりと診察が受けられます。

3.レバクリ【フィナステリド専門治療】

【PR】：レバクリ

22:00まで診察を行なっていますので、忙しくてなかなかクリニックに通えない人でもスマホを使って自宅でゆっくり診察をしてもらうことができます。

初診料や診察料は無料のため、治療にかかる費用は処方薬と送料550円のみです。処方薬は自宅だけでなくコンビニでも受け取りが可能なため、処方薬の自宅への配送を希望しない場合にも便利です。

レバクリの治療情報

レバクリのアクセス・口コミ情報

クリニック情報
クリニック情報	オンライン診療：10:00〜22:00 休診日：なし
口コミ	Googleの口コミ・評価4.6（138件） レバクリ（運営医院：Jスキンクリニック）の口コミ【クリックで開きます】 【良い口コミ】 ご担当下さった先生をはじめ、受付の方、看護師さん、皆さんとても感じが良く丁寧にご対応くださいました。 施術に関しても、その後のケアに関してもとても丁寧に説明くださり、不安なく施術を受けられました。 引用元：googleマップの口コミ 【悪い口コミ】 ネットで候補枠を提案されたので電話をかけたが、 営業中にもかかわらず、 いくらかけても電話繋がらない。 折り返し電話があったかと思いきや、 謝罪一切無し。 （ネットで電話した旨は伝えているので何度も電話かけていること分かっているはず） 引用元：googleマップの口コミ

今回、こちらの記事では、口コミをGoogleマップに統一して調べたため、オンラインクリニックの「レバクリ」の口コミはありませんでした。

そのため、運営医院である「Jスキンクリニック」の口コミを掲載しました。良い口コミは「スタッフが親切だった」「説明が丁寧だった」などがありましたが、これはオンライン診療でも体感できそうですね。

悪い口コミには、ほとんどなかったのですが、「電話がなかなか通じなかった」「施術の担当医師が変わった」というものがありました。オンライン診療ではあまり関係ないことと思われるものしかありませんでした。

4.TODOKU CLINIC（トドククリニック）【診察料不要】

【PR】：TODOKU CLINIC（トドククリニック）

そのため、初めての時や心配なときに対面で診てもらいたい時に来院できるのも心強いですよね。

また、定期診療や血液検査を実在院やオンライン(郵送)で行ってくれるため、薬の副作用や症状の経過に不安を感じている人にも安心感があるオンラインクリニックです。

TODOKU CLINIC（トドククリニック）の治療情報

TODOKU CLINIC（トドククリニック）では、治療薬の濃度によって複数の治療プランが用意されています。

定期的にある診療で現在の経過やお悩みに合わせて、患者に合った治療薬の濃度でのプランが選択できます。

また、初回時だけでなく原則年1回、血液検査を行ってくれるため薬の副作用が心配な人にも安心感を持って治療を継続出来ます。

血液検査も郵送でも行えるので、通院治療を希望していない人にもオススメです。

TODOKU CLINIC（トドククリニック）のアクセス情報

TODOKU CLINIC（トドククリニック）、メインはオンライン診療ですが、実在院も全国に2院あり対面診療も受けることが可能です。

1つは銀座にあります。

こちらは新しいクリニックのため口コミがまだ見つかりませんでした。
良い口コミを見つけることが出来ませんでしたが、一方で悪い口コミも見当たりませんでした。

ただ対面診療でなくても、オンライン診療後、最短で1日程度で薬が届くのは便利ですよね。

5.森ノ宮皮フ科クリニック【様々な治療プランあり】

「森ノ宮皮フ科クリニック」は、皮膚科・美容皮膚科・小児皮膚科・形成外科・アレルギー科を診療しており、美容皮膚科でAGA治療とFAGA治療を受けることが出来ます。

地域に根ざしたクリニックですが、きちんとAGAの治療実績もあり症例写真まで公式サイトに掲載があります。

また、オンライン治療も可能なので対面治療とオンライン治療を時に使い分けたい方にも通いやすいクリニックです。

森ノ宮皮フ科クリニックの治療情報

森ノ宮皮フ科クリニックの治療プランは予防プラン・発毛プランともにセットプランがあり、3ヶ月分のセットプランだと少しお得に購入できます。

内服薬もフィナステリド製剤やデュタステリド製剤だけでなくミノキシジルの内服もありますし、外用薬の取扱いもあります。

また注入医療もあるため、内服薬や外用薬では思った効果を感じられなかった方にもおすすめ出来るクリニックです。

練馬区にある森ノ宮皮フ科クリニックのアクセス・口コミ情報

森ノ宮皮フ科クリニック
クリニック情報	住所：東京都練馬区石神井町3-21-9　第3島光ビル5階 アクセス：西武池袋線「石神井公園駅」より徒歩30秒 営業時間：10:00〜13:00、15:00〜18:30 定休日：木曜・日曜・祝日 森ノ宮皮フ科クリニックの地図【クリックで開きます】 【Googleマップで大きな地図を見る】
口コミ	Googleの口コミ・評価3.1（72件） 森ノ宮皮フ科クリニックの口コミ【クリックで開きます】 【良い口コミ】 先生の説明が納得できて分かりやすく、処方や処置も適切で、良かったです。そして、とても相談がしやすく、親切でした、 スタッフの方の雰囲気や対応も、とても良かったです。 引用元：googleマップの口コミ 【悪い口コミ】 長い待ち時間の後の診察時、先生は座ったままこちらの患部をチラッとみて終わり。 特に重症な場合でない限りさっさと終わらせたいのかもしれないですが 掛かり付けで信頼関係がある方ならいいかもしれませんが、触診や近くで見るとかないのは初めてで、初診でこうされると不安感しかないです。 引用元：googleマップの口コミ

森ノ宮皮フ科クリニックの良い口コミに「とても相談がしやすく、親切」「聴き逃した時も再度診察室でわかるまで説明して下さります」などがありました。

悪い口コミは「先生は座ったままこちらの患部をチラッとみて終わり」「ものすごく待ちます」がありました。

AGAに関していえば、進行パターンは3つしかなく、治療方法が確立されているためマイクロスコープなどで詳しく見なくても治療が可能なので少し物足りなく感じるかもしれません。

待ち時間は外出出来たり、順番はウェブで確認も出来るのでその辺りを特に気になさらない方は、1度カウンセリングに行ってみても良さそうです。

6.テル皮膚科【美容皮膚科の診療あり】

「テル皮膚科」は、皮膚科、小児皮膚科、美容皮膚科を診療しており、その中の美容皮膚科でAGA治療を受けることが出来ます。。

男性医師が在籍しているため、同じ男性医師のほうが気兼ねなく悩みを相談出来るという方にもおすすめです。

オンライン治療の対応もあるため、その時時によって対面治療とオンライン治療を使い分けたいという方にも通いやすいクリニックです。

テル皮膚科の治療情報

「テル皮膚科」のAGA治療は内服薬と外用薬での治療が出来ます。

内服薬はプロペシアなどだけでなくザガーロの取扱いもあり、フィナステリド製剤とデュタステリド製剤のジェネリックもあるため予算に応じた自分に合う内服薬を服用する事が出来ます。

また今現在飲まれている薬ではいまいち結果に満足されてない方も、別の薬を試すことが可能です。

練馬区にあるテル皮膚科のアクセス・口コミ情報

テル皮膚科
クリニック情報	住所：東京都練馬区中村北1-10-12 メディカルポート練馬　2F アクセス：「練馬駅」より徒歩8分 営業時間：9:00〜13:00、15:00〜18:30 ※土曜は13時まで 定休日：木曜・日曜・祝日・土曜午後 テル皮膚科の地図【クリックで開きます】 【Googleマップで大きな地図を見る】
口コミ	Googleの口コミ・評価3.7（48件） テル皮膚科の口コミ【クリックで開きます】 【良い口コミ】 初めて受診しました。 ちゃんと目を見て会話してくださり、 質問への回答や説明も丁寧にしていただきました。 こんなに丁寧な先生久しぶりでした。 引用元：googleマップの口コミ 【悪い口コミ】 こんなに不快になった医者は初めてです。 二度と行きません。 他の方も書いてある通り半笑いで小馬鹿にしたような上から目線の態度が本当に気分悪かったです。 もう少し患者さんの気持ちを考えた伝え方をする努力をされた方がいいと思います。 引用元：googleマップの口コミ

テル皮膚科の良い口コミには「ちゃんと目を見て会話してくださり、質問への回答や説明も丁寧」「先生や看護師さんも優しい」などがありました。

悪い口コミは「小馬鹿にしたような上から目線の態度」「受付の対応が気になる」がありました。

受付はメディカルポート練馬という複合医療施設の総合受付に対したの声が多く、こちらはテル皮膚科の受付の話ではなさそうでした。

今飲んでいる内服薬では満足されていなく、別の内服薬を試してみたい方は1度カウンセリングに行っても良さそうです。

7.サマンサクリニック【様々な治療プラン】

「サマンサクリニック」は、皮膚科と美容皮膚科を診療されているクリニックで、美容皮膚科でAGA治療をされています。

オンライン治療は対応していないですが、対面でじっくり相談したい方にはおすすめのクリニックです。

地域に愛されている地域密着型のクリニックなので、大手クリニックなどに通うことに抵抗がある方にも通いやすいクリニックです。

サマンサクリニックの治療情報

「サマンサクリニック」では、たくさんの治療プランが用意さrているため、既に他のクリニックに通院しているけどいまいち結果に満足出来ていない方にもおすすめ出来るクリニックです。

内服薬や外用薬だけでなく、シャンプーなどのホームケア商品や亜鉛などのサプリメントの取扱いもあります。

また注入医療やLED治療もあるため、AGA治療専門クリニックと同じくらいの選択肢から治療を選ぶことが出来ます。

サマンサクリニックのアクセス・口コミ情報

サマンサクリニック
クリニック情報	住所：東京都練馬区南田中3丁目7-27 アクセス：西武池袋線「練馬高野台駅」より徒歩3分 営業時間：10:00〜13:00、15:00～18:00 ※木曜と土曜は17時まで 定休日：日曜・祝日 サマンサクリニックの地図【クリックで開きます】 【Googleマップで大きな地図を見る】
口コミ	Googleの口コミ・評価3.4（43件） サマンサクリニックの口コミ【クリックで開きます】 【良い口コミ】 院長さんがとても優しく、丁寧に施術してくださるので安心してお任せできます。 皮膚に関しては全てこちらでお願いしようと思っています。 今後も宜しくお願い致します。 引用元：googleマップの口コミ 【悪い口コミ】 自由診療の日に勘違いで行ってしまったので受診を断られるのは仕方ありませんが、 初めて見る中村さんという受付の対応がすごく悪かったのが残念でした。 診察券を雑に受け取られ態度もめんどくさそうで目もあわさず…社会人として非常識で失礼な態度でした。 あげく、電車を使って急いで来て息ぎれしているのに早く帰れと催促する対応で追い返されました。 いつもの受付の方々は対応が丁寧なだけに残念です。先生もとても対応が良く、保険診療も自費診療も利用してるだけに今回のことは残念でした。新人なのかわかりませんが指導してもらいたいと思いました。 引用元：googleマップの口コミ

サマンサクリニックの良い口コミに「院長さんがとても優しく、丁寧に施術してくださる」「皮膚の事にすごく詳しい先生なので、他の美容クリニック行くより効果が早い」などがありました。

悪い口コミは「受付の対応が気になる」「受付等をこなす看護師？達の態度が気になる」がありました。

医師に対する悪い声はそんなに多くなかっったため、練馬エリアではなかなか受けられない治療法が気になる方は1度カウンセリングに行ってみても良さそうです。

AGA治療に関するよくある質問 Q&A 17選

AGA（男性型脱毛症）に関するQ＆A

Q. 薄毛をとりあえず止めたいのですが、 どれくらいで効果が出ますか？

薄毛の進行を止めるだけなら、薬を飲み始めて、3〜6ヶ月程で効果を実感することが多いです。

Q. 薄毛は遺伝するのですか？

薄毛は遺伝すると言われています。

Q. 寝不足と薄毛の関係は？

睡眠が不足すると発毛不良となります。

Q. たばこを吸うと育毛によくないというのは本当？

本当です。

Q. AGA治療薬での治療期間はいつまでですか？

AGAは進行性の脱毛症で現在の医学では完治させることはできません。そのため治療にはAGA治療薬の継続的な服用が必要となります。

AGA治療薬に関するQ＆A

Q. プロペシアの作用機序について教えてください。

テストステロンからDHT（ジヒドロテストステロン：抜け毛の原因物質）へ変換する酵素（5α-還元酵素II型）を阻害し、AGAの進行抑制・発毛効果をもたらします。

Q. プロペシアの主な副作用はなんですか？

国内で実施された臨床試験（1年）において、4.0%（276例中11例）に副作用（臨床検査値異常を含む）が認められています。主な症状はリビドー減退1.1%（3例）、勃起機能不全0.7%（2例）等でした。

まれに食欲不振、全身倦怠感（肝機能障害）の症状があらわれる可能性があります。

Q. 薄毛（AGA）治療薬は、水で飲まないとダメですか？

できるだけ水で服用してください。

治療中の制約に関するQ＆A

Q. AGA治療薬服用中に献血をしても問題ないですか？

服用中の方は献血をすることができません。献血をしたい場合は、プロペシアは1ヵ月以上、ザガーロは6ヵ月以上服用を中止することが必要です。

Q. 他の薬を飲んでいるが、薄毛（AGA）治療薬を飲んでも大丈夫ですか？

服用されている薬によるため、治療開始前に必ず医師に服用しているお薬を伝えてください。

Q. 薄毛治療後にワックスを付けても大丈夫ですか？

髪が乾いていればOKです。

Q. かつらを使いながらでもAGA治療は出来ますか？

できます。

オンライン診療に関するQ＆A

Q. オンライン診療の費用をクリニックにて対面で支払えますか？

オンライン診療の費用は各クリニック指定のオンライン診療専用の決済方法に従って支払いを行ってください。

Q. 診察を受けたのですが、お薬をキャンセルすることはできますか？

キャンセルのタイミングにもよります。各クリニックに相談してみてください。なお、処方薬の受け取りをしなかった場合でも診察料は発生します。

Q. 予約した診察時間になっても医師と連絡がつきません。

クリニックでの診療を行いながらのオンライン診療となりますので、前の患者さんが長引くとオンライン診療の開始が遅れる場合があります。少し待っても始まらないようであれば、クリニックに電話かメールで問い合わせることをおすすめします。

Q. 予約料・システム利用料・診察料はどの時点で発生するのですか。

診察・カウンセリング料は、医療資格保有者である医師・看護師の診察が行われた時点で発生いたします。また通常、無断でキャンセルをした場合には、キャンセル料が発生します。

Q. 薬はどれくらいで届きますか？

決済完了確認後、最短で当日発送、翌日（九州、沖縄、離島の場合は、その1日後)に届くのが一般的です。ただし、場合によっては3〜4日かかることもあります。詳しくは、クリニックにお問い合わせください。

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