杉並区のAGAクリニックおすすめ7選！専門クリニックで薄毛予防や発毛促進も！

AGA治療のクリニックはどこがいいでしょうか。こちらの記事では、杉並区でAGA治療におすすめクリニックを10院ご紹介します。

数多くのクリニックの中から、「口コミ」「プラン・費用」「アフターフォロー・保証」「解約方法」「プライバシーの保護」の5つの項目を評価して厳選した7院です。

まずは、どのようにクリニックを選んだらいいかわからないという方のために、「クリニックの選び方」や「申し込みから診療までの流れ」もご紹介しています。

ちなみに、「AGAラボ」では日本全国合計500以上のクリニックを調査した結果「クリニックフォア」のオンライン診療が最もおすすめです。

AGA治療は早く始めれば始めるほど症状の悪化を防ぐことが期待できますが、焦らずに落ち着いて良いクリニックを選んでください。

AGA-column編集部
コンテンツ制作チーム
AGAを中心としたコンテンツを中心に作成するチーム。商品やクリニックの情報を正確に伝え、口コミなどの徹底調査を行い、より良いコンテンツをお届けするために活動中。

後悔しない！杉並区のAGAクリニックの3つの選び方

佐賀でAGAクリニックを選ぶために、事前にしっかりとポイントを把握しましょう。

以下にポイントをまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

1. 「薄毛予防」か「発毛促進」どちらか目的のプランがあるクリニックを選ぶ

AGAクリニックに行く目的を「薄毛予防」「発毛促進」のどちらか決めましょう。

多くのクリニックのメニューは、

・薄毛予防：「フィナステリド」や「デュタステリド」の内服薬で抜け毛を止める
・発毛促進：薄毛予防に加え「ミノキシジル（内服薬・外用薬・注入治療）」で発毛を促進させる

に分かれています。

少しでも毛髪を増やしたいと考えている場合は、「発毛プラン」のあるクリニックを選んでください。

2. 料金プランの安いクリニックを選ぶ

AGA治療は、6ヶ月～1年程度継続治療が必要になりますので無理なく続けられるように、料金プランが安いクリニックを選びましょう。

AGAクリニックは保険適用外の自由診療のためクリニックごとに料金プランが大きく異なりますが、基本的には処方される薬は同じです。

ただし、医師の診断もなく薬品の安全性も不明なため、安いからと言って個人輸入薬などを利用するのは危険です。

3. アフターフォローや保証制度が整ったクリニックを選ぶ

アフターフォローや保証制度が整ったクリニックを選びましょう。

AGA治療はある程度の期間継続して治療が必要なため、一定期間のコースプランを提供しているクリニックが一般的です。

しかし、薬が合わないなどの理由でケアが必要になったり、治療の中止を選択しなければいけない場合もあります。

そのようなトラブルが起こった場合でもきちんと対応してもらえる制度のあるクリニックを選んでください。

杉並区でAGA治療を受けられるクリニックを10院比較一覧

	1.クリニックフォア	2.DMMオンラインクリニック	4.TODOKU CLINIC （トドククリニック）	5.かおるクリニック	6.阿佐ヶ谷駅前パール皮膚科	7.じょう皮フ科クリニック	8.荻窪駅前クリニック	9.宮林医院	10.杉並堀ノ内クリニック
画像
口コミ・評判	4.6 （138件）	0.0 （0件） 調査時Googleの口コミはありませんでした	0.0 （0件） 調査時Googleの口コミはありませんでした	2.9 （8件）	3.7 （22件）	4.3 （58件）	2.5 （40件）	3.4 （44件）	2.8 （42件）
予防プラン 月額(税込)	1,049円 ※12ヶ月まとめて定期のキャンペーン適用価格	1,000円 ※クーポン利用の場合	（初回）9,800円～ （次回以降）10,620円～	6,600円/月～	4,950円/月～	クリニックにお問い合わせください	6,060円/月～	4,356円/月～	8,008円/月～
発毛プラン 月額(税込)	1,851円 ※12ヶ月まとめて定期にキャンペーンを適用した場合	1,861円 ※クーポン利用	9,800円～	13,200円/月～	7,480円/月～	75,900円/月～	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください
特典・割引	初回送料無料	クリニックにお問い合わせください	初回限定割引	セットプランあり	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください
保証	全額返金保証	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください	クリニックにお問い合わせください
オンライン診療	◎	◎	◎	×	×	×	×	×	×
解約方法	次回発送までにマイページから登録	マイページに登録	クリニックにお問い合わせください	都度払いのため対象外	都度払いのため対象外	都度払いのため対象外	都度払いのため対象外	都度払いのため対象外	都度払いのため対象外
公式サイト	公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ
	クリニックフォア	DMMオンラインクリニック	TODOKU CLINIC （トドククリニック）	かおるクリニック	阿佐ヶ谷駅前パール皮膚科	じょう皮フ科クリニック	荻窪駅前クリニック	宮林医院	杉並堀ノ内クリニック

※記事作成時の情報となります。
※月間最安値を表示しています。
※杉並区に複数院あるクリニックの「口コミ・評価」は合計の口コミ数・平均評価となっています。
※クリニックフォアは四谷院情報を参考として掲載しています。

杉並区でAGA治療を受けられるクリニックを10院比較しました。

クリニックの実績は、公開している情報が異なるため一概に比較はできませんが、料金だけでなく経験年数や症例数という実績を考慮して選ぶのがおすすめです。

「口コミ・評価」についてはGoogleマップの口コミ評価を紹介しています。詳しい口コミはGoogleマップの口コミから良い口コミだけでなく、悪い口コミも確認できます。

杉並区のAGA治療費用相場

※杉並区で人気の10院の公式サイトの料金を基に相場を算出

杉並区の薄毛治療の費用相場は上の表のようになっていますが、使用する薬剤の種類や数によっても費用は変動します。

まずは、上記の費用相場を参考に、実際にご自身に必要な薬を知ることから始めましょう。

杉並区でのAGA治療におすすめのクリニック7選

【当記事のクリニックの評価基準について】

当記事の「おすすめクリニック」の評価項目・評価基準は、当サイトが独自に調査・集計して決定したものです。評価例は以下のような内容になっています。

評価項目	評価例
1.プラン・費用	・プランの種類 ・治療薬と価格 ・割引
2.保証	・全額返金保証 ・副作用保証
3.オンライン診療時間	・予約時間 ・診療時間
4.支払方法	・クレジットカードをはじめとした支払方法の便利さ

※特定の医療機関の治療を保証するものではありません。
※評価項目、配点割合、算定方法、公開している医療機関の順位等の個別のご質問については、お答えいたしかねます。

1.クリニックフォア【杉並区のオンライン診療に対応】

【PR】※CLINIC FORの情報提供元：CLINIC FOR

オンラインのみで診療したい場合が多いと思いますが、クリニックフォアでは、薬が体に合わなかった、育毛剤で肌がかぶれたなどのトラブルが起きた場合にも内科・皮膚科を治療する院で実際に診察が受けられる仕組みになっています。

実際の薄毛治療データを理解している院で治療を受けられることで、トラブルへの対応だけでなくこれからの治療にも生かすことができます。

クリニックフォアの治療情報

処方薬の配送料は550円で、最短で当日発送・翌日到着なので、治療熱が収まらないうちに治療を始めることができます。

試したい薬がある場合には、診察担当の医師に確認してみましょう。

クリニックフォア四谷院のアクセス・口コミ情報

四谷院
クリニック情報	住所：東京都新宿区四谷1丁目6番1号 CO・MO・RE Mall 2F アクセス：「四谷駅2番出口」より徒歩3分 営業時間：【平日】午前10:00-14:00/午後15:00-18:00/夜間18:00-20:00 ※火曜を除く 【土日祝】午前9:00-13:00/午後14:00-18:00 定休日：不定休 クリニックフォア四谷院の地図【クリックで開きます】 【Googleマップで大きな地図を見る】
口コミ	Googleの口コミ・評価4.5（109件） クリニックフォア四谷院の口コミ【クリックで開きます】 【良い口コミ】 受付の方も看護師さんも先生もとても丁寧で、こちらの要望や悩みを真剣に聞いてくださって、強要することなく適切な方法を提案いただいて気持ちよくお願いすることができました。特に施術していただいた看護師さんは、痛みやなどに細かく配慮していただいて安心して施術を受けられました。 引用元：googleマップの口コミ 【悪い口コミ】 電話での問い合わせができなかったため（自動音声のみ）、メールで問い合わせたところ1ヶ月以上も返信がありません。問い合わせ確認の自動返信メールは届いたのでアドレスミスではありません。 引用元：googleマップの口コミ

クリニックフォアではオンライン診療と通院出来るクリニックでの対面診療があります。
杉並区にはクリニックが無いため、参考までに四谷院の口コミを紹介します。

クリニックフォア四谷院の良い口コミには「気持ちよくお願い出来る」「日曜診療はありがたい」などがありました。

AGAの悪い口コミはなかったのですが、悪い口コミには「電話が自動音声かつメールで問い合わせたが返事が来ない」「医師が毎回違う」がありました。

AGA治療の場合は治療薬がある程度決まっているため、忙しい人にはスピーディーに薬の処方がされるようなのでオススメのクリニックです。

1人の医師に診てもらうことに慣れていて驚かれたのかもしれませんが、AGA治療は初回で決めた薬を継続して治療を行うため医師が異なっても薬が変わる心配はあまりありません。

2. DMMオンラインクリニック【続けやすい価格】

【PR】：DMMオンラインクリニック

診察費は無料で処方薬とその配送料550円で治療を行うことができるため、通院の待ち時間などもなく手軽に受診することができるだき、治療のコストがとても低く抑えられます。

診察は、全国に3院ある医療法人社団DMCのクリニックが行っています。

DMMオンラインクリニックの治療情報

期間が長くなるほど処方薬の価格は低くなりますが、処方の前の診察の頻度が低くなります。そのためAGA治療が初めての場合には1ヶ月から始めて副作用のチェックをされることをおすすめします。

処方薬の受け取りは郵便ポストだけでなく、コンビニ・ヤマト営業所・宅配BOX「PUDO」などが利用できるため、自宅配送を避けたい人にも便利です。

DMMオンラインクリニックのアクセス・口コミ情報

今回口コミをGoogleマップで調査したため口コミがありませんでしたが、X（旧twitter）を見ると「定期購入はありがたい」「コストが下がった」などの良い口コミがありました。

ただし、「”定期検診が必要な人”や”副作用が強く出る人”は、通院した方が良い」というように心配している人もいました。DMMでは定期購入でも診察はあるので、しっかりと診察が受けられます。

3.レバクリ【フィナステリド専門治療】

【PR】：レバクリ

22:00まで診察を行なっていますので、忙しくてなかなかクリニックに通えない人でもスマホを使って自宅でゆっくり診察をしてもらうことができます。

初診料や診察料は無料のため、治療にかかる費用は処方薬と送料550円のみです。処方薬は自宅だけでなくコンビニでも受け取りが可能なため、処方薬の自宅への配送を希望しない場合にも便利です。

レバクリの治療情報

レバクリのアクセス・口コミ情報

クリニック情報
クリニック情報	オンライン診療：10:00〜22:00 休診日：なし
口コミ	Googleの口コミ・評価4.6（138件） レバクリ（運営医院：Jスキンクリニック）の口コミ【クリックで開きます】 【良い口コミ】 ご担当下さった先生をはじめ、受付の方、看護師さん、皆さんとても感じが良く丁寧にご対応くださいました。 施術に関しても、その後のケアに関してもとても丁寧に説明くださり、不安なく施術を受けられました。 引用元：googleマップの口コミ 【悪い口コミ】 ネットで候補枠を提案されたので電話をかけたが、 営業中にもかかわらず、 いくらかけても電話繋がらない。 折り返し電話があったかと思いきや、 謝罪一切無し。 （ネットで電話した旨は伝えているので何度も電話かけていること分かっているはず） 引用元：googleマップの口コミ

今回、こちらの記事では、口コミをGoogleマップに統一して調べたため、オンラインクリニックの「レバクリ」の口コミはありませんでした。

そのため、運営医院である「Jスキンクリニック」の口コミを掲載しました。良い口コミは「スタッフが親切だった」「説明が丁寧だった」などがありましたが、これはオンライン診療でも体感できそうですね。

悪い口コミには、ほとんどなかったのですが、「電話がなかなか通じなかった」「施術の担当医師が変わった」というものがありました。オンライン診療ではあまり関係ないことと思われるものしかありませんでした。

4.TODOKU CLINIC（トドククリニック）【診察料不要】

【PR】：TODOKU CLINIC（トドククリニック）

そのため、初めての時や心配なときに対面で診てもらいたい時に来院できるのも心強いですよね。

また、定期診療や血液検査を実在院やオンライン(郵送)で行ってくれるため、薬の副作用や症状の経過に不安を感じている人にも安心感があるオンラインクリニックです。

TODOKU CLINIC（トドククリニック）の治療情報

TODOKU CLINIC（トドククリニック）では、治療薬の濃度によって複数の治療プランが用意されています。

定期的にある診療で現在の経過やお悩みに合わせて、患者に合った治療薬の濃度でのプランが選択できます。

また、初回時だけでなく原則年1回、血液検査を行ってくれるため薬の副作用が心配な人にも安心感を持って治療を継続出来ます。

血液検査も郵送でも行えるので、通院治療を希望していない人にもオススメです。

TODOKU CLINIC（トドククリニック）のアクセス情報

TODOKU CLINIC（トドククリニック）、メインはオンライン診療ですが、実在院も全国に2院あり対面診療も受けることが可能です。

1つは銀座にあります。

こちらは新しいクリニックのため口コミがまだ見つかりませんでした。
良い口コミを見つけることが出来ませんでしたが、一方で悪い口コミも見当たりませんでした。

ただ対面診療でなくても、オンライン診療後、最短で1日程度で薬が届くのは便利ですよね。

5.かおるクリニック【様々な治療プランあり】

「かおるクリニック」は、形成外科・美容皮膚科を診療しており、その中でAGA治療を受けることが出来ます。

地域に根ざしたクリニックですが、院長が監修した記事が雑誌に掲載されたりとクリニック外でも活躍されています。

オンライン治療の対応はありませんが、対面できちんと相談されたい方にはおすすめのクリニックです。

かおるクリニックの治療情報

かおるクリニックの治療プランは様々な治療プランがあります。

内服薬もフィナステリド製剤やデュタステリド製剤があるため、今までの内服薬では結果に満足されていな方にも試す事ができます。

また外用薬の他にも、注入医療やPFC治療の再生医療の治療も受けることが出来るため、内服薬や外用薬では思った効果を感じられなかった方もおすすめ出来るクリニックです。

杉並区にあるかおるクリニックのアクセス・口コミ情報

かおるクリニック
クリニック情報	住所：東京都杉並区荻窪5-27-5 中島第二ビル 荻窪メディカルセンター7階 アクセス：JR中央・総武線、地下鉄丸の内線「荻窪駅西口・南口」より徒歩1分 営業時間：10:00〜13:00、14:50〜18:00 定休日：月曜・日曜・祝日・土曜午後 かおるクリニックの地図【クリックで開きます】 【Googleマップで大きな地図を見る】
口コミ	Googleの口コミ・評価2.9（8件） かおるクリニックの口コミ【クリックで開きます】 【良い口コミ】 しっかり診察して、よく説明してくれる良い先生です。他のクリニックにも行きましたが、私はここが一番良かったです。看護師さんも優しいです。 引用元：googleマップの口コミ 【悪い口コミ】 先生は説明が丁寧ですし、看護師さんはとても優しいです。 ただ受付の対応が残念です。予約変更の電話をすると早く終わらせたいのか、こちらの言葉を遮って会話を被せてきます。非常に不快でした。 引用元：googleマップの口コミ

かおるクリニックの良い口コミに「しっかり診察して、よく説明してくれる良い先生」「堅実で的確な指導をしてくださる先生」などがありました。

悪い口コミは「受付の対応が残念」「親身になってくれる医師ではありません」がありました。

もしかすると淡々と感じてしまう人もいるようですが、良い口コミを見てみると、きちんと説明もしてくれ納得感を得られそうな医師であることが伝わります。

杉並区エリアではなかなかない再生医療や注入治療が受けられるので気になる方は、1度カウンセリングに行ってみることをおすすめします。

6.阿佐ヶ谷駅前パール皮膚科【美容皮膚科の診療あり】

「阿佐ヶ谷駅前パール皮膚科」は、皮膚科・小児皮膚科・美容皮膚科・アレルギー科を診療しており、その中の美容皮膚科でAGA治療を受けることが出来ます。

東大卒で皮膚科専門医・レーザー専門医である経験豊富な医師と対面できちんと相談しながら治を受けていけます。

土曜の午前なら診療が可能なので、平日は仕事で通院出来ない方も通院することが可能です。

阿佐ヶ谷駅前パール皮膚科の治療情報

「阿佐ヶ谷駅前パール皮膚科」のAGA治療は内服薬と注入治療もの治療が出来ます。

内服薬はフィナステリド製剤とデュタステリド製剤の他にミノキシジルもあるため自分に合う内服薬を服用する事が出来ます。

また今現在飲まれている薬ではいまいち結果に満足されてない方は別の薬を、内服での副作用が不安な方は注入治療でミノキシジルを試していただけます。

杉並区にある阿佐ヶ谷駅前パール皮膚科のアクセス・口コミ情報

阿佐ヶ谷駅前パール皮膚科
クリニック情報	住所：東京都杉並区阿佐谷南2丁目14-10 　倉橋ビル2階 アクセス：「阿佐ヶ谷駅」より徒歩1分 営業時間：10:00〜13:30、15:00〜18:30 ※土曜は9:00～12:30 定休日：木曜・日曜・祝日 阿佐ヶ谷駅前パール皮膚科の地図【クリックで開きます】 【Googleマップで大きな地図を見る】
口コミ	Googleの口コミ・評価3.7（22件） 阿佐ヶ谷駅前パール皮膚科の口コミ【クリックで開きます】 【良い口コミ】 以前行ってた皮膚科もとても良かったのですが、行くたびに違う先生なので、いつも同じ先生がいらっしゃるところを探してこちらを受診しました。 先生はとても丁寧に患部を診て、しっかり説明いただき処置をしてくださいました。 お忙しいのに、急かす雰囲気もなくしっかりお話しも聞いてくださいました。 不安な気持ちにも共感してくれて、寄り添ってくれる優しい先生です。 看護婦さんも気さくにお話を聞いてくださり、とても嬉しかったです。 受付の方も感じよく対応してくださいました。 リラックスして受診できる皮膚科さんです。 ありがとうございました！ 引用元：googleマップの口コミ 【悪い口コミ】 初めてで予約しないで行った自分も悪かったのですが、2時間も待つようであったなら最初に言って欲しかったです、1時間以上まってあとどれ位で待ちますかと聞いて、やっと思い出したようにあと30〜40分待ちです。と言われた時は流石に怒りを感じました。 とても綺麗で良さそうなイメージだったのにとても残念でした。 引用元：googleマップの口コミ

阿佐ヶ谷駅前パール皮膚科の良い口コミには「リラックスして受診できる皮膚科」「こちらの先生はめちゃくちゃ優しく丁寧、かつ物腰の柔らかい方」などがありました。

悪い口コミは「待ち時間が長い」「受付の対応が気になる」がありました。

予約しなくても診察は可能ですが、先生の評判が良くかなり待つそうなので予約をしていくのと、時間に余裕を持って行くことをおすすめします。

7.じょう皮フ科クリニック【自宅でハリを使用したヘアケアが出来る】

「じょう皮フ科クリニック」は、皮膚科、美容皮膚科、小児皮膚科を診療されているクリニックでAGA治療をされています。

オンライン治療は対応していないですが、対面でじっくり相談したい方にはおすすめのクリニックです。

地域に愛されている地域密着型のクリニックなので、大手クリニックなどに通うことに抵抗がある方にも通いやすいクリニックです。

じょう皮フ科クリニックの治療情報

「じょう皮フ科クリニック」では、本格的なハリを使用したホームケアの取扱いがあります。

0.5mmのハリが150本付いたスタンパーで、頭皮にポンポンと美容液を塗布ができ、効果をしっかり感じやすいことが期待できます。

美容液は臍帯幹細胞培養液を配合し、毛乳頭細胞の増殖を促進し、毛包周辺の状態を整えることで、髪が育ちやすい環境に導くといわれています。

じょう皮フ科クリニックのアクセス・口コミ情報

じょう皮フ科クリニック
クリニック情報	住所：東京都杉並区高円寺北3-23-2 2階 アクセス：JR中央線、総武線「高円寺駅北口」より徒歩3分 営業時間：10:00〜13:00、14:30～18:30 ※水曜は20時まで ※土曜は9時から 定休日：日曜・祝日 じょう皮フ科クリニックの地図【クリックで開きます】 【Googleマップで大きな地図を見る】
口コミ	Googleの口コミ・評価4.3（58件） じょう皮フ科クリニックの口コミ【クリックで開きます】 【良い口コミ】 院長先生に診て頂きました。 とてもスムーズですが、きちんとお話を聞いて下さってそれに合わせてお薬の調整などもして貰えました。 引用元：googleマップの口コミ 【悪い口コミ】 口コミどおり人当たりの良い先生ですがそれだけだと思いました。 医師としては全く信用できませんでした。 予約を同じ時間帯に数人入れていてこんなんで診察の時間あるのか？疑問でしたがやはりろくに診察してもらえず結局何も解決せず行った時間が全て無駄に終わりました。 引用元：googleマップの口コミ

じょう皮フ科クリニックの良い口コミに「とてもスムーズですが、きちんとお話を聞いて下さる」「先生とても優しく院内もとても綺麗」などがありました。

悪い口コミは「受付の対応が気になる」「ろくに診察してもらえなかった」がありました。

悪い口コミの中にも医師の人柄の良さに対しては良い声があったため、医師に人柄の良さを求めている方にはおすすめです。

AGA治療に関するよくある質問 Q&A 17選

AGA（男性型脱毛症）に関するQ＆A

Q. 薄毛をとりあえず止めたいのですが、 どれくらいで効果が出ますか？

薄毛の進行を止めるだけなら、薬を飲み始めて、3〜6ヶ月程で効果を実感することが多いです。

Q. 薄毛は遺伝するのですか？

薄毛は遺伝すると言われています。

Q. 寝不足と薄毛の関係は？

睡眠が不足すると発毛不良となります。

Q. たばこを吸うと育毛によくないというのは本当？

本当です。

Q. AGA治療薬での治療期間はいつまでですか？

AGAは進行性の脱毛症で現在の医学では完治させることはできません。そのため治療にはAGA治療薬の継続的な服用が必要となります。

AGA治療薬に関するQ＆A

Q. プロペシアの作用機序について教えてください。

テストステロンからDHT（ジヒドロテストステロン：抜け毛の原因物質）へ変換する酵素（5α-還元酵素II型）を阻害し、AGAの進行抑制・発毛効果をもたらします。

Q. プロペシアの主な副作用はなんですか？

国内で実施された臨床試験（1年）において、4.0%（276例中11例）に副作用（臨床検査値異常を含む）が認められています。主な症状はリビドー減退1.1%（3例）、勃起機能不全0.7%（2例）等でした。

まれに食欲不振、全身倦怠感（肝機能障害）の症状があらわれる可能性があります。

Q. 薄毛（AGA）治療薬は、水で飲まないとダメですか？

できるだけ水で服用してください。

治療中の制約に関するQ＆A

Q. AGA治療薬服用中に献血をしても問題ないですか？

服用中の方は献血をすることができません。献血をしたい場合は、プロペシアは1ヵ月以上、ザガーロは6ヵ月以上服用を中止することが必要です。

Q. 他の薬を飲んでいるが、薄毛（AGA）治療薬を飲んでも大丈夫ですか？

服用されている薬によるため、治療開始前に必ず医師に服用しているお薬を伝えてください。

Q. 薄毛治療後にワックスを付けても大丈夫ですか？

髪が乾いていればOKです。

Q. かつらを使いながらでもAGA治療は出来ますか？

できます。

オンライン診療に関するQ＆A

Q. オンライン診療の費用をクリニックにて対面で支払えますか？

オンライン診療の費用は各クリニック指定のオンライン診療専用の決済方法に従って支払いを行ってください。

Q. 診察を受けたのですが、お薬をキャンセルすることはできますか？

キャンセルのタイミングにもよります。各クリニックに相談してみてください。なお、処方薬の受け取りをしなかった場合でも診察料は発生します。

Q. 予約した診察時間になっても医師と連絡がつきません。

クリニックでの診療を行いながらのオンライン診療となりますので、前の患者さんが長引くとオンライン診療の開始が遅れる場合があります。少し待っても始まらないようであれば、クリニックに電話かメールで問い合わせることをおすすめします。

Q. 予約料・システム利用料・診察料はどの時点で発生するのですか。

診察・カウンセリング料は、医療資格保有者である医師・看護師の診察が行われた時点で発生いたします。また通常、無断でキャンセルをした場合には、キャンセル料が発生します。

Q. 薬はどれくらいで届きますか？

決済完了確認後、最短で当日発送、翌日（九州、沖縄、離島の場合は、その1日後)に届くのが一般的です。ただし、場合によっては3〜4日かかることもあります。詳しくは、クリニックにお問い合わせください。

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